Toimitustavat

Tilausvahvistus ja toimitusaika

Tilauksesi tullessa voimaan, lähetämme sinulle automaattisen tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Mikäli tilausvahvistusta ei jostain syystä tule muutaman minuutin kuluessa tilauksen tekemisestä, otathan yhteyttä niin tarkistamme, että tilauksesi on kuitenkin kirjautunut järjestelmäämme. 

Varastotuotteita sisältävien tilausten käsittelyaika on meillä keskimäärin 1-4 arkipäivää. Pyrimme käsittelemään tilaukset viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä, mutta välillä tilauksia saapuu meille niin suuri päivittäinen määrä, että jonoa saattaa muodostoa ja käsittely voi viivästyä normaalista. Mikäli tilauksellasi on kiire, tiedotathan meitä asiasta kassan kommenttikentässä. 

Mikäli tilaamiasi tuotteita puuttuu varastostamme, meillä on muuta kysyttävää/tiedotettavaa tilauksestasi tai tilauksesi toimitus viivästyy jostain syystä, olemme viipymättä yhteydessä sinuun sähköpostitse. Seuraathan siis sähköpostiasi tilauksen jälkeisinä päivinä. 

Toimitustapa

Toimitamme tilaukset DB Schenkerin, Matkahuollon tai Postin palveluita käyttäen. Kassa tarjoaa automaattisesti tilaamillesi tuotteille sopivia toimitustapoja, joista voit valita sinulle sopivimman vaihtoehdon. 

Kirje tai Pikkupaketti

Kirje ja pikkupakettilähetykset ovat Postin palveluita. Kirjeet ja pikkupaketit jaetaan suoraan kotiosoitteesi postiluukkuun tai postilaatikkoon. Toimitusaika kirjeellä on noin 5-10 arkipäivää tilauksesta ja pikkupaketilla noin 2-3 arkipäivää tilauksesta. Kirjeen ja pikkupaketin maksimitta on 25 x 35 x 3 cm, eikä näillä toimitustavoilla voida toimittaa herkästi särkyviä tuotteita kuten lasilevyjä.

0-50 g2,50€
0-2 kg5,95€

DB Schenker Noutopistepaketti

DB Schenker Noutopistepaketit toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi pakettipisteeseen, joita on noin 1500 ympäri maan. Noutopisteinä toimivat K-Marketit, R-Kioskit, SmartMile-pakettiautomaatit sekä monet muut paikalliset noutopisteet. Toimitusaika on noin 1-3 arkipäivää tilauksesta. Paketin saapumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä. 

0-20 kg7,90€
20,1-30 kg14,90€

DB Schenker Yrityspaketti

DB Schenker Yrityspaketit soveltuvat sellaisten yritysten, koulujen ja opistojen tilausten toimituksiin, joissa ollaan toimitusosoitteessa virka-aikana paikalla. Paketit jaetaan toimitusosoitteeseen ja luovutetaan kuittausta vastaan. Toimituksen ajankohdasta ei ilmoiteta etukäteen, eikä tarkkaa toimitusaikaa ole mahdollista sopia etukäteen.

DB Schenker toimittaa kaupunkialueiden lähetykset perille toimituksesta seuraavana työpäivänä klo 12 mennessä, ja muiden alueiden lähetykset seuraavana työpäivänä klo 16 mennessä. Nouto- ja toimitusajoilla on paikkakuntakohtaisia poikkeuksia.

0-5 kg13,90€
5,1-10 kg16,90€
10,1-15 kg18,90€
15,1-20 kg19,90€
20,1-30 kg22,90€

Matkahuolto Kotijakelu

Kotijakelupaketit toimitetaan suoraan kotiisi. Kotijakelupaketit soveltuvat kotitalouksille ja sellaisille yrityksille, joissa ollaan paikalla toimitusosoitteessa vain sovittuna ajankohtana. Toimitusaika 2-4 arkipäivää. 

Kun paketti on saapunut kotipaikkakunnallesi, saat tekstiviestin. Tekstiviestin saatuasi voit sopia jakeluajan. Paketti toimitetaan sinulle jakelun sopimusta seuraavana arkipäivänä. Paketti luovutetaan sinulle henkilöllisyystodistusta vastaan.

0-5 kg17,90€
5,1-10 kg19,90€
10,1-15 kg22,90€
15-30 kg29,90€

Toimituskulutaulukot koskevat Suomen kuljetuksia. 

Pidätämme oikeuden muuttaa valitsemaasi toimitustapaa toiseen tuotteelle paremmin sopivaan toimitustapaan, mikäli se on toimitusosoitteen tai tuotteen laadun, painon tai muodon vuoksi tarpeellista. Tiedotamme mahdollisesta muutoksesta sinua etukäteen.

Huomioitavaa

Ahvenanmaan Lähellä-paketit 

  • Ahvenanmaalle kuljetamme paketit Matkahuollon välityksellä. Ahvenanmaan kuljetuskustannukset saat näkyviin kassalla valitsemalla toimitusmaaksi Ahvenanmaan. Hinnat alkaen 15,90€. 

Ulkomaan Lähellä-paketit 

  • Ulkomaan Lähellä-paketit on toimitetettavissa kuuteen maahan: Viro, Latvia, Liettua, Ruotsi, Tanska ja Saksa
  • Ulkomaan Lähellä-pakettien hinnat saat näkyviin kassalla syöttämällä valitsemalla toimitusmaaksi Viron, Latvia, Liettuan, Ruotsin, Tanskan tai Saksan. Hinnat alkaen 16,90€.

Pakettien säilytysaika vastaanottopisteissä

Pääsääntöisesti pakettipisteet säilyttävät saapuneita lähetyksiä 7 päivän ajan, jonka jälkeen ne palautuvat automaattisesti lähettäjälle. Pyri siis aina noutamaan saapunut lähetys mahdollisimman nopeasti. Saapumisilmoitus tulee sinulle tekstiviestitse ja usein lisäksi sähköpostilla. Löydät tilauksesi seurantakoodin myös verkkokauppamme tilausseurannasta.

Huomioithan, että mikäli tilauksesi palautuu meille noutamattomana, koituu sen uudelleenlähettämisestä uudet painoon perustuvat postikulut. Ja mikäli et halua tilaustasi sinulle uudelleen toimitettavan, vaan haluat perua kaupan, pidätämme kauppasummasta turhan toimituksen vuoksi palautumisesta aiheutuvat todelliset postikulut.

Lahjakortti