Lasipiha on suljettu kesäloman vuoksi ajalla 5.-11.6.2023! Verkkokauppa palvelee myös lomamme aikana, mutta paketit postitamme vain muutaman kerran loman aikana. Seuraava postituspäivä torstai 8.5.2023. 

Tähti valumuotti, lasinsulatusmuotti, joka täytetään lasimurskeella

Tähti valumuotti, lasinsulatusmuotti, joka täytetään lasimurskeella

  • Tähti valumuotti, lasinsulatusmuotti, joka täytetään lasimurskeella
  • Valumuottien täyttöä frit-lasimurskeella

Koruvalumuotti Tähti 8,3 x 6,4 cm

Hinta 34,90 €

Saatavuus
Varastossa

Lasinsulatukseen suunnitellut, laadukkaasta ja hyvin sileäpintaisesta keramiikasta valmistetut valumuotit. Muotit kestävä korkeaa lämpötilaa ja oikein käytettynä säilyvät ehjinä ja käyttökelpoisina useiden kymmenien tai jopa satojen polttojen ajan. Muotit on suojattava levynsuoja-aineella ennen ensimmäistä polttoa ja tarpeen mukaan suojaus on uusittava. 

  • Muoto tähti, jossa valmiina ripustusreiän luova kohotappi.
  • Valmiin tähden koko 8,3 x 6,4 cm. 
  • Muotin koko 10,8 x 9,6 cm, korkeus 3,5 cm.
  • High-Fire, korkeapolttomuotti. 
  • Muotin täyttöön lasifrittiä tarvitaan noin 30g.

Valikoimassamme on kahta keramiikkalaatua: low-fire (matalapoltto) ja high-fire (korkeapoltto). Kaikki valumuotit ovat korkeapolttoista high-fire keramiikkaa. Korkeapolttoiset muotit kestävät taivutusohjelmia korkeampia lämpötiloja ja niillä voit sulattaa huippulämpötiloissa (760-830C). Nämäkin muotit ovat kuitenkin alttiita nopeammalle rikkoutumiselle mikäli käytetty lämpötila on jatkuvasti hyvin korkea. Pidennä mielummin haudutusaikaa sen sijaan että nostaisit huippulämpötilaa vielä suositellusta ylöspäin. Alla kerromme tarkemmin valumuottien käytöstä ja niiden sulatusohjelmista.

Frittien valinta ja muotin täyttö

Suosittelemme valitsemaan karkeusasteeltaan Fine-frittejä. Powder-fritit saattavat jäädä täysin mattapintaisiksi ja Fine-frittiä karkeammat jauheet taas helposti jäävät poltossa kovin karkeiksi ja rakeisiksi. Jos niitä haluaa käyttää, täytyy haudutusaikaa pidentää ja lämpöä hiukan nostaa. Sama koskee töitä, joihin haluaa yhdistää esim. itse murskattuja lasisiruja tai vaikka Dichroic-lasipalasia. Fine-fritillä saa helpoiten hyvän tuloksen aikaiseksi.

Valumuottien kolot kuuluu täyttää täyteen. Niin, että ne ovat niin täynnä kuin mahdollista, mutta ilman että mahdollinen keskellä oleva tappi täysin peittyy (tappia kuuluu vilkkua ihan pieni valkoinen piste ennen uuniin menoa). Opaalifrittejä käytettäessä kannattaa laittaa alimmaiseksi ja ylimmäiseksi ohut kerros kirkasta frittiä, näin työhön saadaan lasinkirkas pinta.

Toimituskulut alkaen

Nouto
0,00 €
Voit noutaa tilaamasi tuotteet Hämeenlinnan myymälästämme liikkeemme aukioloaikoina.
Lähellä-paketti
7,90 €
Nouda tilauksesi Matkahuollon toimipisteestä tai pakettiautomaatista. Toimitusaika 2-3 arkipäivää. Kuljetus on hiilineutraali.
Postipaketti
7,90 €
Nouda tilauksesi Postista tai pakettiautomaatista. Toimitusaika 2-3 arkipäivää. Kuljetus on hiilineutraali.
Matkahuolto Jakopaketti
17,90 €
Jakopaketit toimitetaan suoraan kotiisi. Matkahuolto sopii kanssasi jakeluajan toimitusta edellisenä päivänä. Toimitusaika 2-4 arkipäivää. Kuljetus on hiilineutraali.

Tilauksesi tuotteet voidaan toimittaa seuraavilla toimitustavoilla.

Muotin käyttöönotto

  • Kaikki lasinsulatusmuotit on suojattava levynsuoja-aineella ennen ensimmäistä polttoa ja suojaus on tarpeen mukaan uusittava. Valumuoteille voidaan käyttää kolmea erilaista levynsuoja-ainetta; perinteinen levynsuoja-aine kuten Bullseye, extrahieno levynsuoja-aine Primo Primer tai Boron Nitride suoja-suihke (MR-97, Zip). Eri suoja-aineiden käytöstä kerromme tarkemmin alla. Valmistaja suosittaa muottien suojaukseen joko muottisuihketta tai Primo Primer-suoja-ainetta. Kokemuksemme mukaan Primo Primer ei toimi yhtä hyvin kuin suihke. Primo Primer kyllä suojaa muotin hyvin ja työt irtoavat polton jälkeen muotista, mutta lasityön pohja jää vähän mattaiseksi. Suojasuihketta käyttämällä ei ole ollut tätä ongelmaa lainkaan, vaan myös pohjasta tulee myös kauniin kiiltävä. Primo Primeriä tai perinteistä levynsuoja-ainetta käyttäessäsi voit kuitenkin liekkikuumentaa työt vielä kertaalleen, joka kiillottaa lasin pinnan kirkkaaksi kuitenkaan muuttamatta työn muotoa. Liekkikuumennus tehdään ilman muottia. Poltto-ohjeet löydät alta.
  • Valitsemasi suoja-aineen levityksen jälkeen täytä muotin kolot fritillä tai erilaisella lasimurskalla ja aseta muotti uuniin lasinsulatusprosessia varten. Ohjelmoi uuni käyttämäsi lasilaadun mukaisesti. Ohjeelliset poltto-ohjelmat löydät alta. 
  • Älä aseta muottia lähemmäs kuin 2-3 cm päähän uunin lämpövastuksista.

Muotin asianmukainen käyttö

  • Huomioi aina, että keramiikkamuotit ovat yhtä alttiita lämpöshokille kuin lasit, eikä niitä tule kuumentaa tai viilentää liian nopeasti. Uuni tulee avata vasta sen sisälämpötilan saavutettua huoneenlämmön. Mikäli joudut avaamaan uunin jostain syystä aiemmin, kääri lämmin muotti paksuun pyyhkeeseen.
  • Erityistä varovaisuutta täytyy noudattaa uunien kanssa, joissa uunivastukset sijaitsevat uunin sivuilla. Turvallinen lämpötilan lasku- ja nostonopeus uuneissa, joissa on uunivastukset sivuilla on 100C astetta tunnissa. 
  • Lasinsulatusuuneissa, joissa lämpövastukset sijaitsevat kannessa, on turvallinen lasku- ja nostonopeus 200C astetta tunnissa.
  • Lasipihan lasinsulatusmuotteja ei ole tarpeen esipolttaa. Esipoltto on tehty jo tehtaalla. Mikäli kuitenkin jostain syystä haluat esipolton tehdä, tehdään se seuraavasti: Maksimilämpötila 800C, nopeus maksimilämpötilan saavuttamiseen 50C astetta tunnissa = 16h. Ei haudutusta, lämpötilan lasku uunin oman luonnollisen vauhdin mukaisesti. Avaa uunin kansi vasta kun uunin sisälämpötila on saavuttanut huoneenlämmön.

Muottien suojaus

Bullseye levynsuoja-aine
  • Sekoita 1 osa levynsuoja-ainetta ja 5 osaa puhdasta vettä.
  • Levitä 5 tasaista kerrosta levynsuoja-ainetta uudelle keramiikkamuotille, huomioi erityisesti valumuottien kolot. Levityksessä toimii parhaiten luonnonharjassivellin. 
  • Kuivata levynsuoja-aine kiinni keramiikkamuottiin lasinsulatusuunissa. Kuivapolton lämpötilaksi riittää hyvin 200C -260C astetta ja 20 minuutin haudutusaika. Uunin tuuletusreiät on hyvä pitää avoinna. Lämpöshokin välttämiseksi annan uunin nousta huippulämpöön vähintään puolen tunnin ajan ja laskea takaisin huoneenlämpöön omaa luonnollista vauhtiaan. Avaa uunin luukku vasta kun muotti on saavuttanut huoneenlämpötilan.  
  • Mikäli suoja-ainetta on tarpeeksi, pitäisi sen kestää hyvin kaksikin polttoa. Suoja-aineen määrä on kuitenkin mahdotonta tietää, jonka vuoksi suosittelemme valumuotteja käyttäessä uusimaan suojauksen jokaisen polton välein. Mikäli suoja-ainetta ei olekaan tarpeeksi, tarttu lasityö muottiin kiinni, eikä sitä saa irti kuin muotin rikkomalla. Vanhan levynsuoja-aineen jäämät on hiottava hienolla hiekkapaperilla ennen uuden kerroksen levitystä.
Primo Primer
  • Sekoita 1 osa levynsuoja-ainetta ja 5 osaa puhdasta vettä.
  • Levitä 5 tasaista kerrosta levynsuoja-ainetta uudelle keramiikkamuotille, huomioi erityisesti valumuottien kolot. Levityksessä toimii parhaiten luonnonharjassivellin. 
  • Kuivata levynsuoja-aine kiinni keramiikkamuottiin lasinsulatusuunissa. Kuivapolton lämpötilaksi riittää hyvin 200C -260C astetta ja 20 minuutin haudutusaika. Uunin tuuletusreiät on hyvä pitää avoinna. Lämpöshokin välttämiseksi annan uunin nousta huippulämpöön vähintään puolen tunnin ajan ja laskea takaisin huoneenlämpöön omaa luonnollista vauhtiaan. Avaa uunin luukku vasta kun muotti on saavuttanut huoneenlämpötilan.  
  • Primo Primer suoja-aine on erityisen hieno ja ohut. Se on suunniteltu tarkoituksella ohueksi, että se ei tukkisi valumuottien hienoja ja pieniä yksityiskohtia, kuten sudenkorennon siiven siipikuvioita. Suojaus on tuotteet laadun vuoksi uusittava jokaisen polton välein. Primo Primer levynsuoja-aineen jäämät pyyhkiytyvät pois kostella kankaalla. Voit vaihtoehtoisesti myös imuroida muotin. Levitä uusi kerros suoja-ainetta aina puhtaalle pinnalle mahdollisimman tasaisen lopputuloksen aikaansaamiseksi.
Boron Nitride Spray suoja-suihke (MR-97, Zip)
  • Sekoita suihkepulloa hyvin. Pullon sisällä on sekoituspallo, joka kilisee hyvin ravistettaessa. Kun kuulet tämän pallon liikkuvan, jatka ravistelua vielä minuutin ajan.
  • Suihkuta ohut, tasainen kerros muotin päälle noin 15-30 cm etäisyydeltä. Pidä pulloa pystyasennossa. Kulmassa tai ylösalaisin suihkuttaessasi pullosta tulee enemmän ponneainetta kuin itse suoja-ainetta. 
  • Mikäli suojaat muottia ensimmäistä kertaa, anna suoja-aineen kuivua 1-2 minuuttia ja toista suihkutus vielä 2 kertaa. Mikäli olet jo aiemmin suojannut muotin, yksi suihkutuskerta riittää.
  • Muotti on heti kuivuttuaan valmis täytettäväksi lasimurskeella ja valmis polttoon. Suojasuihkeella suojattuja muotteja ei ole tarpeen ensin kuivapolttaa.
  • Huomioi, että käytettyäsi Boron Nitride suojasuihketta, et voi koskaan enää siirtyä käyttämään muuta suoja-ainetta. Suojasuihke tekee muotin päälle pysyvän, liukaspintaisen suojan, joka sulkee keramiikkamuotin hienot huokoset. Muottiin ei tartu enää muut suoja-aineet.

Turvallisuus

Levynsuoja-aineet kuivattavat ihoa ja niiden hengitystä on vältettävä. Levynsuoja-aineen hengittäminen ärsyttää hengitysteitä ja pöly kutittaa silmiä. Pitkäaikainen altistus saattaa olla terveydelle haitallista. Herkkäihoiset tuntevat usein myös ihoärsytystä levynsuoja-aineella suojattuja muotteja ja kuitulevyjä kosketellessaan - käytä suojakäsineitä. Levynsuoja-ainetta sekoittaessasi avaa ikkunat ja ovet hyvän ilmanvaihdon takaamiseksi ja käytä aina hengityssuojainta.

Poltto-ohjeet

Bullseye
Nousunopeus Lämpötila Haudutusaika
120 min 480C -
160 min 730C 25 min
SKIP 480C 45 min
SKIP 370C 45 min
END 20C -
System96
Nousunopeus Lämpötila Haudutusaika
120 min 538C -
160 min 730C 25 min
SKIP 538C 45 min
SKIP 427C 45 min
END 20C -

Yllä olevat ohjelmat ovat meidän kehittämiä ja todettu toimiviksi omalla uunillamme. Valmistaja ilmoittaa muoteille tällaisen ohjelman:

  • Nosta uunin lämpötila 165C astetta tunnissa huippulämpöön 730C astetta, eli käytännössä tällä nopeudella aikaa vierähtää noin 4h 45min.
  • Hauduta uunia huippulämmössä 25-30 minuuttia.
  •  Pudota uunin lämpö SKIP-toiminnolla lämpötilaan 538C ja hauduta 30min. 
  • Anna uunin kylmetä omaa tahtiaan huoneenlämpöön.  
Tämä valmistajan ohjelma on System96 laseille. Bullseye laseille valmistaja kehoittaa nostamaan huippulämpöä 10C astetta. Itse emme ole kokeneet tätä tarpeelliseksi omalla uunillamme. Valmistaja myös mainitsee, että tummille väreille kannattaa laskea lämpötilaa (esim. 10C) koska ne keräävät paremmin lämpöä itseensä. Meidän uunissa tämäkään toimenpide ei ole ollut tarpeellinen.
  • Huomioi, että uunit ovat yksilöllisiä. Mikäli nämä ohjelmat ei tunnu toimivan omalla uunillasi, saattaa uunisi lämpötila olla todellisuudessa kuumempi tai kylmempi kuin mittari antaa ymmärtää. Lämpötilaerot ovat hyvin yleisiä. Opi tuntemaan oma uunisi ja tee muistiinpanoja. Mikäli työ ei sula mielestäsi tarpeeksi, lisää huippulämpötilaa kokeillen 5-10 astetta kerrallaan tai hauduta työtä pidempään huippulämpötilassa. Jos taas tulos on liiankin sulanut, vähennä vastaavasti huippulämpötilaa ja/tai haudutusaikaa. 
  • Haudutuspisteiden lämpötiloja ei ole hyvä muuttaa. Ne perustuvat lasitehtaiden antamiin tietoihin lasin todellisista jännityspisteistä. Haudutuspisteissä lasista poistuvat jännitteet ja uunin sekä työn lämpötilat tasaantuvat toisiaan vastaavaksi. Mikäli uunissasi ei ole mahdollisuutta säätää haudutuspisteitä, valitse mahdollisimman hidas ohjelma, näin sulattaminen on turvallista. Älä koskaan avaa uunin luukkua lämpötilan ollessa yli 60 astetta äläkä ota työtä eikä keramiikkamuottia pois uunista ennenkuin ne ovat saavuttaneet huoneenlämmön. Näin suojelet sekä lasia että muottia rikkoutumiselta. 

Liekkikuumennus

Mikäli työhösi jää röpelöisiä reunoja tai lasin pinta jää mattaiseksi, voit ns. liekkikuumentaa työsi uudelleen lasinsulatusuunissa. Liekkikuumennus tehdään ilman muottia. Liekkikuumennus silottaa ja kiillottaa lasin pinnan kuitenkaan sulattamatta työtä uuteen muotoon.

Nousunopeus Lämpötila Haudutusaika
250 min 620C 40 min
SKIP 705C 10 min
SKIP 538C /480C 45 min
SKIP 427C /370C 45 min
END 20C -

Valitse segmenttien 3. ja 4. haudutuslämpötilat käyttämäsi lasilaadun mukaisesti. 538C ja 427C = System96, 480C ja 370C = Bullseye.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Yleistä

Lasipiha VP-Tekoniemi Oy, y-tunnus: 2651968-7, osoite: Birger Jaarlin katu 25, 13100 Hämeenlinna; myy tuotteita yrityksille, yhdistyksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen Lasipiha.fi verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.7.2016 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältäen arvonlisäveron 24% tai 10%, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Selkeissä hintavirheissä pidätämme oikeuden olla myymättä tuotetta asiakkaalle verkkokaupassa näkyvällä hinnalla.

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-5 päivää. Tehdastilaustuotteiden ja varastosta loppuneiden tuotteiden tuotetietojen yhteydessä on ilmoitettu poikkeava pidempi toimitusaika, joka riippuu toimittajamme toimitusnopeudesta ja kuljetusyhteyksistä. 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus tilauksen vahvistamisen jälkeen. Tuotteilla on 14 päivän peruutusoikeus tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Koko tilauksen peruuttaminen tai yksittäisten tuotteiden palautus tapahtuu lähettämällä vapaamuotoinen peruutusilmoitus tilausnumeroineen Lasipiha VP-Tekoniemi Oy:n sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@lasipiha.fi tai ottamalla yhteyttä puhelimitse asiakaspalveluun puh: (0500) 668 441.  

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilausnumero, jota palautus koskee. Palautamme sinulle tilauksesi tuotteista maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti. Mikäli palautat koko tilauksesi, alkuperäisistä toimituskuluista palautamme sinulle edullisimman vakiotoimitustavan mukaiset toimituskulut (esim. jos olet valinnut tilauksellesi lisämaksullisen kotiinkuljetuspalvelun, jää tämän lisäpalvelun osuus sinun maksettavaksesi). Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellemme ole nimenomaisesti sopineet yhdessä muuta. 

Palautusosoitteemme: 

Lasipiha
Birger Jaarlin katu 25
13100 Hämeenlinna
Puh: (0500) 668 441

Noutamaton lähetys

Tilauksen noutamattomuutta emme katso tilauksen peruutukseksi. Mikäli toimitettu tilaus palautuu kuljetusyhtiötä noutamattomana, pidätämme kauppasummasta turhan toimituksen vuoksi aiheutuvat todelliset painoon perustuvat postikulut (toimitus- & palautuskulut). Mikäli noutamattomuus on johtunut unohduksesta ja tilaus halutaan edelleen toimitettavan, veloitamme uudelleentoimituksesta siitä aiheutuvat todelliset postikulut.

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote ei vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä niin pian kuin mahdollista asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheiden osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Kuljetusvauriot

Joskus huolellisesta pakkaamisesta huolimatta lähetyksen särkyvät tai hukkuvat matkalla. Mikäli tilauksesi/tuotteesi on vaurioitunut kuljetuksen aikana, tulee sinun tulee toimia nopeasti. Reklamaatiot kuljetusvaurioista on tehtävä kuljetusyhtiöille viimeistään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa paketin vastaanottamisesta, että vaurioit voidaan korvata. Voit tehdä reklamaation meille puhelimitse, sähköpostilla tai poikkeamalla myymälässämme. 

Kuljetusreklamaatiota varten tarvitsemme myös kuvan rikkoutuneista tuotteista sekä pakkausmateriaaleista. Hyvä kuva on esimerkiksi sellainen, jossa rikkoutunut tuote näkyy avatun paketin päällä. Älä poista ennen kuvan ottoa mahdollisia pakkauspehmuisteita/kovikkeita, vaan anna ne näkyä kuvassa. Näin reklamaatiokäsittelijät osaavat arvioida onko tuote ollut vaaditulla tavalla pakattu.

Lähetäthän mahdollisimman pian kuvia vaurioituneesta tuotteesta/tuotteista ja paketista asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@lasipiha.fi tai tekstiviestillä tai whatsappilla numeroon (0500)668 441. Ethän hävitä pakkausmateriaaleja, etkä rikkoutunutta tuotetta ennenkuin olemme ehtineet vastata reklamaatioosi.

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:
asiakaspalvelu@lasipiha.fi
(0500) 668 441

Vastuunrajoitus

Lasipiha VP-Tekoniemi Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.